Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Leasingin tekninen avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Leasingin teknistä avustajaa liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa toimit keskeisenä linkkinä teknisten järjestelmien, asiakaspalvelun ja leasing-prosessien välillä. Tehtävässäsi tuet leasing-tiimiä teknisissä kysymyksissä, varmistat järjestelmien sujuvan toiminnan ja osallistut uusien työkalujen käyttöönottoon.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu teknisten ongelmien ratkaiseminen, järjestelmien ylläpito ja kehittäminen sekä yhteistyö IT-osaston ja liiketoimintayksiköiden kanssa. Lisäksi osallistut asiakastietojen hallintaan, raportointiin ja dokumentointiin. Rooli vaatii tarkkuutta, hyviä viestintätaitoja ja kykyä työskennellä paineen alla.
Leasingin teknisenä avustajana sinulla on mahdollisuus kehittää osaamistasi monipuolisessa ympäristössä, jossa yhdistyvät teknologia, asiakaspalvelu ja liiketoiminta. Tarjoamme sinulle koulutusta, urakehitysmahdollisuuksia ja mahdollisuuden työskennellä osana asiantuntevaa ja motivoitunutta tiimiä.
Edellytämme hakijalta teknistä osaamista, kokemusta asiakaspalvelusta ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä nopeasti. Arvostamme oma-aloitteisuutta, ongelmanratkaisukykyä ja halua kehittää prosesseja tehokkaammiksi. Jos olet kiinnostunut teknologian ja leasingin yhdistämisestä ja haluat työskennellä monipuolisessa roolissa, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota teknistä tukea leasing-tiimille ja asiakkaille
- Ylläpitää ja kehittää leasing-järjestelmiä
- Ratkaista teknisiä ongelmia ja häiriöitä
- Osallistua uusien järjestelmien ja työkalujen käyttöönottoon
- Tukea asiakastietojen hallintaa ja dokumentointia
- Laatia teknisiä ohjeita ja käyttöopastuksia
- Yhteistyö IT-osaston ja muiden sidosryhmien kanssa
- Osallistua raportointiin ja tietojen analysointiin
- Kehittää prosesseja ja ehdottaa parannuksia
- Varmistaa tietoturvan ja järjestelmien toimivuuden
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva tekninen tai kaupallinen koulutus
- Kokemusta asiakaspalvelusta ja teknisestä tuesta
- Hyvä järjestelmien ja ohjelmistojen tuntemus
- Kyky oppia uusia järjestelmiä nopeasti
- Tarkkuus ja huolellisuus tietojen käsittelyssä
- Hyvät viestintä- ja yhteistyötaidot
- Ongelmanratkaisukyky ja oma-aloitteisuus
- Kokemus leasing- tai rahoitusalalta katsotaan eduksi
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Valmius työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi teknisestä tuesta tai asiakaspalvelusta?
- Oletko aiemmin työskennellyt leasing- tai rahoitusalalla?
- Millaisia järjestelmiä ja ohjelmistoja hallitset?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit teknisen ongelman asiakkaalle.
- Miten varmistat tietojen tarkkuuden ja tietoturvan?
- Miten lähestyt uusien järjestelmien oppimista?
- Miten toimit paineen alla tai kiireisessä tilanteessa?
- Mikä motivoi sinua työssäsi?
- Miten kehittäisit nykyisiä leasing-prosesseja?
- Miten toimit yhteistyössä eri osastojen kanssa?
